Cửa sổ chat website kết nối khách hàng tức thì
Gắn phần mềm live chat trực tiếp trên website của bạn để kết nối khách hàng tức thì và tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng.
Dùng thử miễn phí 7 ngày
Dễ dàng thiết lập và triển khai vào hoạt động kinh doanh
Đội ngũ Callio sẽ cẩn thận hướng dẫn bạn qua từng bước
New
Callio Live Chat
Thiết lập cửa sổ Live Chat đơn giản
Nội dung cột [Title]
Nội dung cột [Content]
Nội dung cột [Time]
Lời chào chat bot tự động
Giữ chân khách hàng bằng lời chào được soạn sẵn, thời gian hiển thị lời chào cài đặt theo thời gian khách hàng ở lại website, số lần truy cập,...
Bảng hỏi thông tin
Thu thập thông tin khách hàng bằng cách yêu cầu để lại email, SĐT, họ tên,... trước khi bắt đầu phiên chat.
Tùy chỉnh thiết kế khung chat
Tăng nhận diện thương hiệu bằng cách tùy chỉnh màu sắc, logo và kích thước theo brand guideline.
Giới hạn thời gian hoạt động
Tùy chỉnh tiêu đề và nội dung miêu tả theo trạng thái hoạt động của live chat.
Thời điểm hiện cửa sổ chat
Cài đặt linh hoạt tương tác của cửa sổ dựa trên hành vi khách hàng với thời gian chờ, số lần, thiết bị.
Nhúng vào website dễ dàng
Sao chép mã code phần mềm live chat được Callio tạo sẵn và nhúng vào website của bạn.
Lời chào chat bot tự động
Giữ chân khách hàng bằng lời chào được soạn sẵn, thời gian hiển thị lời chào cài đặt theo thời gian khách hàng ở lại website, số lần truy cập,...
Bảng hỏi thông tin
Thu thập thông tin khách hàng bằng cách yêu cầu để lại email, SĐT, họ tên,... trước khi bắt đầu phiên chat.
Tùy chỉnh thiết kế khung chat
Tăng nhận diện thương hiệu bằng cách tùy chỉnh màu sắc, logo và kích thước theo brand guideline.
Giới hạn thời gian hoạt động
Tùy chỉnh tiêu đề và nội dung miêu tả theo trạng thái hoạt động của live chat.
Thời điểm hiện cửa sổ chat
Cài đặt linh hoạt tương tác của cửa sổ dựa trên hành vi khách hàng với thời gian chờ, số lần, thiết bị.
Nhúng vào website dễ dàng
Sao chép mã code phần mềm live chat được Callio tạo sẵn và nhúng vào website của bạn.
Vì sao chọn Live Chat Callio?
Hình 1
Hình 2
Hình 3
Hình 4
Mỗi mẫu live chat có thể được dùng chung cho nhiều website, đồng thời Callio cho phép bạn tạo nhiều mẫu live chat để sử dụng trên nhiều website khác nhau.
Khi khách hàng bắt đầu phiên chat, Callio sẽ lưu thông tin khách hàng về hệ thống theo nguồn được cài đặt riêng cho từng mẫu live chat, website.
Callio đối chiếu số điện thoại của khách hàng trên live chat với danh sách khách hàng, đồng bộ thông tin và lịch sử trao đổi với khách hàng cũ nếu đã tồn tại trên hệ thống.
Luồng giao tiếp qua kênh Live Chat được quản lý chung với các kênh giao tiếp khác trong chức năng Inbox - Chat đa kênh, giúp người dùng chăm sóc khách hàng tập trung, không cần chuyển tab.
Khi khách hàng bắt đầu phiên chat, Callio sẽ lưu thông tin khách hàng về hệ thống theo nguồn được cài đặt riêng cho từng mẫu live chat, website.
Mỗi mẫu live chat có thể được dùng chung cho nhiều website, đồng thời Callio cho phép bạn tạo nhiều mẫu live chat để sử dụng trên nhiều website khác nhau.
Callio đối chiếu số điện thoại của khách hàng trên live chat với danh sách khách hàng, đồng bộ thông tin và lịch sử trao đổi với khách hàng cũ nếu đã tồn tại trên hệ thống.
Luồng giao tiếp qua kênh Live Chat được quản lý chung với các kênh giao tiếp khác trong chức năng Inbox - Chat đa kênh, giúp người dùng chăm sóc khách hàng tập trung, không cần chuyển tab.
Nội dung cột [Title]
Nội dung cột [Content]
Nội dung cột [Time]
Cho phép gọi thoại miễn phí qua live chat website
Kết nối khách hàng trực tiếp, nhanh chóng
Không mất cước phí đàm thoại
Tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng
Chat đa kênh trên 1 nền tảng
Thực hiện đủ bước tư vấn bán hàng và chăm sóc khách hàng trên cùng 1 màn hình, quản lý lịch sử trao đổi, lịch sử hoạt động từ tất cả các kênh giao tiếp.
SMS Campaign
Chiến dịch gửi tin nhắn hàng loạt thông tin cho khách hàng
Call Center
Chiến dịch gửi tin nhắn hàng loạt thông tin cho khách hàng
Email Marketing
Gửi email hàng loạt được cá nhân hóa theo từng khách hàng
Zalo OA
Tích hợp Zalo OA, tin nhắn hiển thị theo thời gian thực
Facebook, Instagram
Tích hợp quản lý nhiều trang Facebook, Instagram, Telegram, ... tự động chia tin nhắn cho nhân viên
Live Chat
Giao tiếp khách hàng tức thì qua cửa sổ chat website
Khách hàng của chúng tôi
Callio tự hào là đối tác tăng trưởng hiệu quả của 2000+ cửa hàng, doanh nghiệp, hộ kinh doanh, nhà bán lẻ đổi mới nhất
Khách hàng nói gì về Callio?
"Dùng Callio rất tiện, bây giờ mọi kênh giao tiếp được tập trung hết về một chỗ, nhờ đó TEKY có thể tinh giản đội ngũ chăm sóc khách hàng từ 40 bạn xuống chỉ còn hơn 10 bạn, ngồi tập trung ở văn phòng chăm sóc phụ huynh, học sinh tại tất cả cơ sở trên cả nước."
Ông Phạm Công Luân
Phó giám đốc điều hành Học viện công nghệ sáng tạo TEKY
“Trước khi sử dụng Callio thì chúng tôi chỉ dùng Excel để quản lý thông tin khách hàng. Sau nhiều năm số lượng KH tích lũy lên đến hơn 12.000 khách, đòi hỏi có công nghệ vào giúp sức. Callio đã giúp Phúc Long quản lý dữ liệu khách hàng khoa học, bài bản hơn, nhờ đó hoạt động CSKH hiệu quả hơn, tăng năng suất lao động lên đến 20%.”
Ông Nguyễn Thanh Tùng
Phó giám đốc công ty CP Máy công trình Phúc Long
“So với một số phần mềm CRM khác thì Callio khá toàn diện, có thể tích hợp quản trị dữ liệu khách hàng với giao diện dễ sử dụng cho mọi người dùng. Trong đó, ấn tượng nhất là tính năng lọc dữ liệu danh bạ.”
Ông Trần Quốc Hưng
Trưởng Dự án Chuyển đổi số Trường Phổ thông liên cấp Việt Anh
Bao gồm các chức năng
- Danh bạ khách hàng tùy biến
- Tập khách hàng, phân loại khách hàng tự động
- Chiến dịch Email (30đ/email)
- Chiến dịch SMS
- Báo cáo
- Tích hợp đồng bộ dữ liệu Google sheet
- Tự động hóa
- Việc cần làm
- API & SDK (hỗ trợ mở cho các tính năng trong gói)
- Tích hợp vào các phần mềm có sẵn thông qua API
1 kênh tương tác (tổng đài thoại hoặc social network)/domain.
10 số điện thoại hoặc 10 tài khoản social/domain.
10 số điện thoại hoặc 10 tài khoản social/domain.
- Dung lượng ghi âm không giới hạn
- Miễn phí đầu nối Hotline, cài đặt và đào tạo
KHUYÊN DÙNG
Lựa chọn 2/4 chức năng nâng cao
- Quản lý sản phẩm, đơn hàng
- Chiến dịch gọi hàng loạt
- Xây dựng quy trình bán hàng
- Ticket
Bao gồm các chức năng
- Toàn bộ chức năng của gói Basic
- Xây dựng, theo dõi KPI nhân viên
- Tích hợp phần mềm bên thứ 3 (KiotViet, Nhanh.vn, Getfly...)
2 kênh tương tác (tổng đài thoại hoặc social network)/domain.
20 số điện thoại hoặc 10 tài khoản social/domain.
20 số điện thoại hoặc 10 tài khoản social/domain.
- Dung lượng ghi âm không giới hạn
- Miễn phí đầu nối Hotline, cài đặt và đào tạo
Và toàn bộ chức năng nâng cao
Bao gồm các chức năng
- Toàn bộ chức năng của gói Basic
- Xây dựng, theo dõi KPI nhân viên
- Tích hợp phần mềm bên thứ 3 (KiotViet, Nhanh.vn, Getfly...)
- Cuộc gọi tự động bằng AI (Call Bot)
- Tích hợp tài khoản Facebook, Zalo
Tất cả kênh tương tác (tổng đài thoại hoặc social network)/domain.
30 số điện thoại hoặc 20 tài khoản social/domain.
30 số điện thoại hoặc 20 tài khoản social/domain.
- Dung lượng ghi âm không giới hạn
- Miễn phí đầu nối Hotline, cài đặt và đào tạo
- Quản lý sản phẩm, đơn hàng
- Chiến dịch gọi hàng loạt
- Xây dựng quy trình bán hàng
- Ticket
Tìm hiểu ngay gói phù hợp với nhu cầu của bạn
Đừng bỏ lỡ cơ hội trải nghiệm miễn phí bộ công cụ hoàn hảo dành cho doanh nghiệp, cá nhân hoạt động trong các lĩnh vực kinh doanh, bán hàng & chăm sóc khách hàng.
Đăng ký trải nghiệm Callio miễn phí!
Dữ liệu tập trung
Tăng trưởng thần tốc 🚀
Miễn phí hỗ trợ thiết lập ban đầu.
Miễn phí đưa dữ liệu lên hệ thống.
Thanh toán thuận tiện qua Ngân hàng, Ví điện tử.
Dùng thử miễn phí 7 ngày.
Công ty CP Giải pháp công nghệ Gadget
Văn phòng Hà Nội: Tầng 4, số 103 đường Vạn Phúc, phường Vạn Phúc, quận Hà Đông, TP. Hà Nội
Văn phòng Hồ Chí Minh: Lầu 7, Khu A, Tòa nhà Waseco, Số 10 Phổ Quang, Phường 2, Quận Tân Bình, TP.HCM.
Văn phòng Hồ Chí Minh: Lầu 7, Khu A, Tòa nhà Waseco, Số 10 Phổ Quang, Phường 2, Quận Tân Bình, TP.HCM.
http://callio.vn/
[email protected]