Chiến dịch gọi hàng loạt, x3 số cuộc gọi trong ngày
Gia tăng trải nghiệm khách hàng đa kênh
Lưu trữ ghi âm cuộc gọi với khách hàng
Lưu trữ thông tin khách hàng
ĐÂY LÀ TÌNH TRẠNG CHUNG CỦA PHÒNG TELESALES TẠI HƠN 85% DOANH NGHIỆP HIỆN NAY
ĐĂNG KÝ TƯ VẤN
Mỗi telesales cố lắm gọi được 100 cuộc/ngày, doanh nghiệp mất chi phí cơ hội với hàng triệu khách hàng.
Quản lý chẳng biết nhân viên trao đổi với khách như thế nào mà điều chỉnh kịch bản gọi điện.
Chờ mãi nhân viên không gửi báo cáo xem tình hình gọi thế nào. Lúc nhận báo cáo lại không thấy hiệu quả.
Nhân viên kêu ca suốt ngày phải ngụp lặn trong Zalo, Mess, Call… để giao tiếp với khách hàng.
Thiếu công cụ để quản lý và theo dõi hành trình khách hàng, sếp chẳng biết sales đang chốt khách đến giai đoạn nào rồi.
Tỉ lệ nhân viên telesales nghỉ cao, sếp luôn sợ rò rỉ data, sales cũ không bàn giao đầy đủ thông tin khách hàng.
90% doanh nghiệp chưa sử dụng tổng đài thông minh.
CALLIO - TỔNG ĐÀI THÔNG MINH HỖ TRỢ PHÒNG KINH DOANH
Tích hợp tính năng phục vụ mọi nhu cầu quản lý và hoạt động thường nhật của phòng kinh doanh
Cơ hội bán hàng
Việc cần làm
Gọi hàng loạt
SMS Marketing
Báo cáo realtime
Lưu trữ cuộc gọi
Giao công việc
Thông báo
Phiếu ticket
Gọi tự động
Email Marketing
Chat đa kênh
Theo dõi doanh thu realtime
Theo dõi KPI nhân viên
TRẢI NGHIỆM MIỄN PHÍ
CALLIO GIÚP DOANH NGHIỆP GIẢI QUYẾT NHỮNG BÀI TOÁN TRÊN NHƯ THẾ NÀO?
Giao việc và xem báo cáo
1
Giao công việc trực tiếp và thiết lập KPI cho từng nhân viên.
Theo dõi được doanh thu nhân viên mang về bất kể thời gian nào.
Không cần ngồi cạnh mà vẫn quản lý được nhân viên đang làm gì.
Không cần trang bị thiết bị làm việc cho nhân viên, giảm chi phí.
Báo cáo thông kê đầu việc trích xuất realtime trực quan, thông kê hiệu suất từng nhân viên.
TRẢI NGHIỆM MIỄN PHÍ
Ghi âm cuộc gọi
2
Kiểm tra chất lượng cuộc gọi của từng nhân viên.
Kiểm tra kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng của nhân viên telesales.
Làm tài liệu đào tạo để huấn luyện nhân viên mới.
Speech-to-text giúp đọc nhanh nội dung cuộc gọi, từ đó phân tích insights khách hàng nhanh hơn.
TRẢI NGHIỆM MIỄN PHÍ
Gọi hàng loạt
3
Rút gọn thời gian bấm số thủ công, x3 số cuộc gọi trong ngày.
Lọc danh sách khách hàng tiềm năng nhanh chóng.
TRẢI NGHIỆM MIỄN PHÍ
Lưu trữ thông tin khách hàng
4
Giúp nhân viên mới tiếp nhận công việc được bàn giao, nắm thông tin khách hàng nhanh hơn.
Không hiển thị số cụ thể, tránh rò rỉ data khách hàng.
Đồng bộ thông tin khách hàng trên một giao diện, không cần lưu thông tin rải rác trên nhiều file excel.
TRẢI NGHIỆM MIỄN PHÍ
Tăng trải nghiệm khách hàng đa kênh
5
Giao tiếp đa kênh (Facebook, Zalo, email, SMS, Viber,..)
Dễ dàng triển khai các chiến dịch SMS, Email marketing.
Khách hàng được cá nhân hóa trải nghiệm, từ đó tăng doanh thu qua những chiến dịch cross-sale, up-sale.
TRẢI NGHIỆM MIỄN PHÍ
X2 DOANH THU TỪ TELESALES CÙNG CALLIO
BASIC
VNĐ
/người/tháng
.000
50
Dung lượng ghi âm không giới hạn
Miễn phí đầu nối Hotline, cài đặt và đào tạo
Bao gồm những lợi ích
Click to call, loại bỏ quay số thủ công
Phân tích cuộc gọi bằng AI
(speech to text)
Miễn phí gọi nội bộ
Cấu hình định tuyến gọi linh hoạt
Tích hợp vào các phần mềm có sẵn thông qua API
Ghi âm cuộc gọi và nghe lại
Quản lý danh sách khách hàng, thông tin khách hàng linh hoạt
Hệ thống báo cáo thời gian thực chi tiết, linh hoạt (Báo cáo cuộc gọi, thời gian online,...)
Hệ thống báo cáo thời gian thực chi tiết, linh hoạt (Báo cáo cuộc gọi, thời gian online,...)
Tích hợp CSKH và marketing qua email, SMS
Định tuyến gọi nội mạng tiết kiệm cước (tối ưu cước gọi, ưu tiên gọi nội mạng)
ĐĂNG KÝ NGAY
Phổ biến nhất
Dung lượng ghi âm không giới hạn
Miễn phí đầu nối Hotline, cài đặt và đào tạo
PRO
Bao gồm những lợi ích của gói Basic
Tính năng chiến dịch gọi tự động (Giúp tăng tốc thời gian gọi điện gấp 3 lần)
Tính năng cho gói PRO CRM
Tính năng cho gói PRO TELESALES
Xây dựng quy trình bán hàng, quản lý và theo sát quá trình bán hàng
200
VNĐ
/người/tháng
.000
ĐĂNG KÝ NGAY
Dung lượng ghi âm không giới hạn
Miễn phí đầu nối Hotline, cài đặt và đào tạo
ULTIMATE
Bao gồm những lợi ích của gói Basic
Xây dựng quy trình bán hàng, quản lý và theo sát quá trình bán hàng
Xây dựng và theo dõi KPI nhân viên
Tính năng chiến dịch gọi tự động (Giúp tăng tốc thời gian gọi điện gấp 3 lần)
Cuộc gọi tự động bằng AI (Call Bot)
Tích hợp tài khoản Facebook, Zalo
300
VNĐ
/người/tháng
.000
ĐĂNG KÝ NGAY
ƯU ĐIỂM VƯỢT TRỘI CỦA CALLIO
- Đạt chuẩn bảo mật thông tin ISO 27001 - Chứng nhận bảo mật bởi NCSC.
- Mã hoá các giao thức: tin nhắn, cuộc gọi... khi
truyền tải qua internet.
- Hệ thống server được bảo vệ bởi firewall, IDS.
An toàn bảo mật tuyệt đối
- Tiếp nhận feedback 7 ngày/tuần và phản hồi giải quyết nhanh chóng. - Đội ngũ hướng dẫn sử dụng tận tình. - Hỗ trợ tư vấn giải pháp xây dựng văn hoá và truyền thông hiệu quả.
Dịch vụ hỗ trợ 24/7
1000+ TỔ CHỨC VÀ CÁC TẬP ĐOÀN LỚN TIN TƯỞNG SỬ DỤNG CALLIO
Trụ sở:
- Hà Nội: Tầng 4 khu nhà B và khu nhà C, số 103 đường Vạn Phúc, phường Vạn Phúc, quận Hà Đông, thủ đô Hà Nội
- TP HCM: Lô E2a-10, Đường D2B, Khu công nghệ cao, phường Long Thạnh Mỹ, TP Thủ Đức, TP HCM